Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Objet
Les présentes conditions générales de vente encadrent la vente du service 3S Animal, proposé par :
Audrey Cousin EI
Nom commercial : 3S Animal
SIRET : 512 339 003 00067
Adresse professionnelle : 6 Bd Berthelot - Bureau 3 - 34000 Montpellier - France
Email : contact@3sanimal.fr
Téléphone : sur demande par email
3S Animal est un service numérique permettant aux propriétaires d’animaux de compagnie de centraliser certaines informations utiles concernant leur animal, notamment les informations d’urgence, de santé, de soins, de documents, de garde, de séjour et de rappels.
Le service ne remplace pas l’identification officielle de l’animal, la puce électronique, le tatouage, le suivi vétérinaire ou tout document réglementaire obligatoire.
Offres et tarifs
Les offres proposées sont les suivantes :
Solo : 1 animal — 4,99 € par mois ou 49 € par an
Duo : jusqu’à 2 animaux — 7,99 € par mois ou 79 € par an
Famille : jusqu’à 5 animaux — 9,99 € par mois ou 99 € par an
Les prix sont indiqués en euros. Les offres et tarifs peuvent évoluer. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la souscription.
Souscription et accès au service
La souscription s’effectue en ligne via les pages de paiement prévues à cet effet.
Après validation du paiement, le client reçoit les informations nécessaires pour accéder à son espace client et compléter les informations relatives à son ou ses animaux.
Le client est responsable de l’exactitude, de la mise à jour et de la pertinence des informations renseignées dans son espace. 3S Animal ne peut être tenu responsable d’une erreur, omission ou information obsolète fournie par le client.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
Selon l’offre choisie, le paiement peut être mensuel ou annuel. En cas d’abonnement, le renouvellement s’effectue automatiquement selon la périodicité choisie, sauf résiliation par le client.
Résiliation
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client lorsque la fonctionnalité est disponible, ou en contactant 3S Animal à l’adresse suivante :
La résiliation prend effet selon les conditions propres à l’offre souscrite et au cycle de facturation en cours. Sauf disposition contraire, toute période commencée reste due.
Une fonctionnalité de résiliation en ligne devra être proposée au client conformément aux obligations applicables aux contrats d’abonnement conclus avec des consommateurs.
Droit de rétractation
Conformément au droit applicable aux consommateurs, le client dispose en principe d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.
Lorsque le service numérique est activé immédiatement à la demande du client, le droit de rétractation peut être limité ou exclu si le client a expressément demandé l’exécution immédiate du service et reconnu perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
À défaut de mécanisme spécifique de renonciation au moment de la commande, toute demande de rétractation peut être adressée à :
Responsabilité
3S Animal fournit un espace numérique d’organisation, de consultation et de partage encadré d’informations relatives à l’animal.
Le service ne garantit pas la récupération d’un animal perdu, l’intervention d’un tiers, la prise en charge vétérinaire, ni l’exactitude des informations saisies par le client.
Le client demeure seul responsable des informations qu’il saisit, met à jour et décide de rendre visibles ou partageables.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre du service sont utilisées pour fournir l’accès à l’espace client, gérer l’abonnement, afficher les informations utiles et assurer le bon fonctionnement du service.
Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de confidentialité.
Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit d’abord contacter 3S Animal afin de tenter de résoudre la situation à l’amiable :
Conformément aux règles applicables aux consommateurs, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Médiateur de la consommation : en cours de désignation
Site du médiateur : en cours de désignation
Ces informations seront complétées dès la désignation effective du médiateur compétent.
Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Contact
Pour toute question relative au service ou aux présentes conditions générales de vente :
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Objet
Les présentes conditions générales de vente encadrent la vente du service 3S Animal, proposé par :
Audrey Cousin EI
Nom commercial : 3S Animal
SIRET : 512 339 003 00067
Adresse professionnelle : 6 Bd Berthelot - Bureau 3 - 34000 Montpellier - France
Email : contact@3sanimal.fr
Téléphone : sur demande par email
3S Animal est un service numérique permettant aux propriétaires d’animaux de compagnie de centraliser certaines informations utiles concernant leur animal, notamment les informations d’urgence, de santé, de soins, de documents, de garde, de séjour et de rappels.
Le service ne remplace pas l’identification officielle de l’animal, la puce électronique, le tatouage, le suivi vétérinaire ou tout document réglementaire obligatoire.
Offres et tarifs
Les offres proposées sont les suivantes :
Solo : 1 animal — 4,99 € par mois ou 49 € par an
Duo : jusqu’à 2 animaux — 7,99 € par mois ou 79 € par an
Famille : jusqu’à 5 animaux — 9,99 € par mois ou 99 € par an
Les prix sont indiqués en euros. Les offres et tarifs peuvent évoluer. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la souscription.
Souscription et accès au service
La souscription s’effectue en ligne via les pages de paiement prévues à cet effet.
Après validation du paiement, le client reçoit les informations nécessaires pour accéder à son espace client et compléter les informations relatives à son ou ses animaux.
Le client est responsable de l’exactitude, de la mise à jour et de la pertinence des informations renseignées dans son espace. 3S Animal ne peut être tenu responsable d’une erreur, omission ou information obsolète fournie par le client.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
Selon l’offre choisie, le paiement peut être mensuel ou annuel. En cas d’abonnement, le renouvellement s’effectue automatiquement selon la périodicité choisie, sauf résiliation par le client.
Résiliation
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client lorsque la fonctionnalité est disponible, ou en contactant 3S Animal à l’adresse suivante :
La résiliation prend effet selon les conditions propres à l’offre souscrite et au cycle de facturation en cours. Sauf disposition contraire, toute période commencée reste due.
Une fonctionnalité de résiliation en ligne devra être proposée au client conformément aux obligations applicables aux contrats d’abonnement conclus avec des consommateurs.
Droit de rétractation
Conformément au droit applicable aux consommateurs, le client dispose en principe d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.
Lorsque le service numérique est activé immédiatement à la demande du client, le droit de rétractation peut être limité ou exclu si le client a expressément demandé l’exécution immédiate du service et reconnu perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
À défaut de mécanisme spécifique de renonciation au moment de la commande, toute demande de rétractation peut être adressée à :
Responsabilité
3S Animal fournit un espace numérique d’organisation, de consultation et de partage encadré d’informations relatives à l’animal.
Le service ne garantit pas la récupération d’un animal perdu, l’intervention d’un tiers, la prise en charge vétérinaire, ni l’exactitude des informations saisies par le client.
Le client demeure seul responsable des informations qu’il saisit, met à jour et décide de rendre visibles ou partageables.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre du service sont utilisées pour fournir l’accès à l’espace client, gérer l’abonnement, afficher les informations utiles et assurer le bon fonctionnement du service.
Les modalités détaillées sont présentées dans la Politique de confidentialité.
Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit d’abord contacter 3S Animal afin de tenter de résoudre la situation à l’amiable :
Conformément aux règles applicables aux consommateurs, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Médiateur de la consommation : en cours de désignation
Site du médiateur : en cours de désignation
Ces informations seront complétées dès la désignation effective du médiateur compétent.
Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Contact
Pour toute question relative au service ou aux présentes conditions générales de vente :